よくあるご質問

WEBつだんに寄せられるご質問をまとめました。
皆様の疑問や質問などに少しでもお役に立てればと思います。

Q:WEBつだんのデザインは変わるのでしょうか?
A:はい、季節ごとに仏壇の背景が変わります。
 
Q:供養1回のみプランとはなんですか?
A:サイトを申込みされずに、お寺で僧侶によって供養読経を行なうプランです。またプランのご加入者様でも、ご希望の法要(年忌、忌日等)に対して、個別供養をお申込みできます。
 
Q:お位牌パークとは?
A:あの世でも多くのお友達と楽しい時間を過ごしてもらいたいとの願いで、お名前を祀るスペースです。
 
Q:私の家族は6人ですが、WEBつだんのサービスは複数でも使えますか?
A:はい、何名様でもご利用いただけます。
 
Q:散骨についてですが、どのように散骨されるのでしょうか?
A:お寺近くの美しい海にて、ご僧侶の手で供養散骨を行ないます。
 
Q:2匹目以降ファミリープランとは何ですか?
A:複数のペットのご供養を希望される場合、ペット毎にログインするのは面倒ですので、一度のログインで対応します。
また2匹目以降は10%割引となりますので、どうぞご連絡ください。
 
Q:動物関連団体の者ですが、個別にサービス対応してもらえるのでしょうか?
A:出来る限りの対応をさせて頂きたいので、まずはお気軽にご相談願います。
 
Q:開設にはどれくらいの時間がかかりますか?
A:標準で7~10営業日となります。
 
Q:なぜ価格が安いのですか?
A:お寺さんを始め、各種団体様などからのご協力で、低価格でのご提供が可能となりました。
 
Qヘブンネームとは何ですか?
A:ゴールドサービスで受けることができる戒名に似た天国でのお名前です。
 来世に幸せに生まれてくるために、僧侶が心を込めて名付けさせていただき
ます。
 
Q:途中で仏壇のデザインを変更することは可能ですか?
A:はい、一度限りになりますが可能です(2回目からは有償サービスとなります)。
 
Q:宗派がわからない場合はどうすればいいですか?
A:ご指定がない場合やわからない場合は「おまかせ」を選んでください。
 
Q:送る写真データの数はいくつまでですか?
A:1枚から最大6枚までとなります。
 
Q:3年を超えてからの継続契約はどうすればいいですか?
A:3年単位で契約更新は可能です。更新時期が近くなりましたら弊社からもご連絡させて頂きます。
 
Q:途中での解約は可能でしょうか?
A:可能です。 但し、契約途中でのご返金はできかねますので、予めご了承願います。
 
Q:合同供養はいつ行われますか?
A:合同供養を行なう日時は皆様にメールにて事前にご連絡差し上げます。
 
Q:支払いはクレジットカード決済でも可能ですか?
A:はい、各種クレジットカードでの決済ができます。
 
Q:犬や猫以外でもWEBつだんに申し込みはできますか?
A:はい、大丈夫です。
 
Q:合祀納骨だけのお申し込みはできますか?
A:はい、可能です。 但し、プラン加入者様と料金が変わりますので、料金プランのページでご確認願います。
 
Q:ペットの名前を呼んだ僧侶の読経はどこで聞けますか?
A:はい、WEBつだんサイトの<読経>ボタンをクリック願います。
 
Q:僧侶による魂入れとは何ですか?
A:はい、僧侶が人と同じようにサイト上の仏壇に供養読経を唱えてから、WEBつだんサイトを皆様にお渡し致します。

収益の一部は動物愛護と動物保護のために寄付させていただいています。
皆様のご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

宗派セレクトプラン
2匹目以降ファミリープラン
合祀納骨プラン
海へ散骨プラン
(coming soon)
忌日・年忌法要プラン
 
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